ອ່ອນ

ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ເຊີບເວີໄດ້

ທົດລອງໃຊ້ເຄື່ອງມືຂອງພວກເຮົາສໍາລັບກໍາຈັດບັນຫາຕ່າງໆ





ປະກາດເມື່ອອັບເດດຫຼ້າສຸດ: 17 ກຸມພາ 2021

ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ເຊີບເວີໄດ້ : Office 365 ເປັນ​ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ດີ​ທີ່​ມາ​ກ່ອນ​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ກັບ Windows 10 ແຕ່​ທ່ານ​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ຊື້​ມັນ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ມັນ​ຕໍ່​ໄປ​ແລະ​ນັ້ນ​ແມ່ນ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ່​ງ່າຍ​. ແຕ່ການເປີດໃຊ້ office 365 ມັນຕ້ອງຍາກປານໃດ? ຖ້າທ່ານຢູ່ທີ່ນີ້, ເຊື່ອຂ້ອຍ, ມັນຍາກຫຼາຍແຕ່ຢ່າກັງວົນວ່າພວກເຮົາມີວິທີແກ້ໄຂສໍາລັບບັນຫາຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອເປີດໃຊ້ຫ້ອງການ 365 ທ່ານອາດຈະເຫັນຂໍ້ຜິດພາດ 0x80072EFD ຫຼື 0x80072EE2 ມາພ້ອມກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ລະບຸວ່າ:



ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ເຊີບເວີໄດ້. ກະລຸນາລອງໃໝ່ໃນອີກສອງສາມນາທີ.

ແກ້ໄຂຄວາມຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້



ຂໍ້ຜິດພາດຂ້າງເທິງນີ້ແມ່ນໄດ້ຖືກລາຍງານໂດຍຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນທີ່ໄດ້ຊື້ Office 365 ແຕ່ບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ມັນໄດ້ເນື່ອງຈາກຄວາມຜິດພາດຂ້າງເທິງ. ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບາງ​ຢ່າງ​ທີ່​ລະ​ບຸ​ໄວ້​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ນີ້​.

ເນື້ອໃນ[ ເຊື່ອງ ]



ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ເຊີບເວີໄດ້

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ສ້າງຈຸດຟື້ນຟູ ພຽງແຕ່ໃນກໍລະນີທີ່ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງຜິດພາດ.

ວິທີທີ 1: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອັບເດດ Windows Date & Time.

1.ກົດ Windows Key + I ຈາກນັ້ນເລືອກ ເວລາ ແລະພາສາ.



ເລືອກເວລາ ແລະພາສາຈາກການຕັ້ງຄ່າ

ສອງ. ປິດ ' ຕັ້ງເວລາອັດຕະໂນມັດ 'ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກໍານົດວັນທີ, ເວລາ, ແລະເຂດເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງທ່ານ.

ຕັ້ງເວລາອັດຕະໂນມັດໃນການຕັ້ງຄ່າວັນທີ ແລະເວລາ

3.Reboot PC ຂອງທ່ານເພື່ອບັນທຶກການປ່ຽນແປງ.

ວິທີທີ 2: ປິດໃຊ້ງານພຣັອກຊີ

1.ກົດ Windows Key + I ຈາກນັ້ນຄລິກ ເຄືອຂ່າຍ ແລະອິນເຕີເນັດ.

ການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ ແລະອິນເຕີເນັດ

2.ຈາກເມນູດ້ານຊ້າຍມື, ເລືອກ Proxy.

3.ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ປິດ Proxy ພາຍໃຕ້ 'ໃຊ້ເຊີບເວີພຣັອກຊີ.'

' command prompt ກັບສິດ admin

4. ກວດເບິ່ງອີກຄັ້ງວ່າທ່ານສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບເຊີບເວີໄດ້, ຖ້າບໍ່ແມ່ນຫຼັງຈາກນັ້ນສືບຕໍ່.

5.ກົດ Windows Key + X ແລ້ວເລືອກ Command Prompt (Admin).

netsh winhttp ຣີເຊັດພຣັອກຊີ

6. ພິມຄໍາສັ່ງ ' netsh winhttp ຣີເຊັດພຣັອກຊີ ' (ໂດຍບໍ່ມີການວົງຢືມ) ແລະກົດ enter.

ແຜງຄວບຄຸມ

7.ປ່ອຍໃຫ້ຂະບວນການຂ້າງເທິງນີ້ສໍາເລັດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ reboot PC ຂອງທ່ານເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດການປ່ຽນແປງ.

ວິທີທີ່ 3: ປິດຊອບແວຕ້ານໄວຣັສຊົ່ວຄາວ

ການປິດການນຳໃຊ້ໂປຣແກມປ້ອງກັນໄວຣັດຂອງເຈົ້າຍັງສາມາດຊ່ວຍໃນການເປີດໃຊ້ງານ Microsoft office 365 ຂອງເຈົ້າໄດ້ ເພາະວ່າບາງຄັ້ງມັນບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ໂປຣແກຣມເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດໄດ້ ແລະນັ້ນອາດເປັນແບບນີ້ຢູ່ນີ້.

ວິທີທີ 4: ປິດ Windows Firewall ຊົ່ວຄາວ

ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການປິດການໃຊ້ງານ Firewall ຂອງທ່ານຊົ່ວຄາວຍ້ອນວ່າມັນອາດຈະຂັດຂວາງການເຂົ້າເຖິງຂອງ Microsoft Office 365 ກັບອິນເຕີເນັດແລະນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ. ເພື່ອ ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບເຊີບເວີໄດ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປິດການໃຊ້ງານ Windows Firewall ແລະຈາກນັ້ນພະຍາຍາມເປີດໃຊ້ການສະຫມັກ Office ຂອງທ່ານ

ວິທີທີ 5: ສ້ອມແປງ Microsoft Office 365

1.ກົດ Windows Key + X ຈາກນັ້ນເລືອກ ກະດານຄວບຄຸມ.

ຖອນການຕິດຕັ້ງໂຄງການ

2.ຄລິກ ຖອນການຕິດຕັ້ງໂຄງການ ແລະຊອກຫາສະຖານທີ່ ຫ້ອງການ 365.

ກົດ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ microsoft office 365

3.ເລືອກ Microsoft Office 365 ແລະຄລິກ ປ່ຽນແປງ ຢູ່ເທິງສຸດຂອງປ່ອງຢ້ຽມ.

ຄຸນສົມບັດການເຊື່ອມຕໍ່ wifi

4.ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ສ້ອມແປງດ່ວນ ແລະລໍຖ້າຈົນກ່ວາຂະບວນການສໍາເລັດ.

5. ຖ້າຫາກວ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຫຼັງຈາກນັ້ນຖອນການຕິດຕັ້ງ office 365 ແລະອີກເທື່ອຫນຶ່ງການຕິດຕັ້ງມັນ.

6. ກະລຸນາໃສ່ລະຫັດຜະລິດຕະພັນແລະເບິ່ງວ່າເຈົ້າສາມາດ ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບເຊີບເວີໄດ້.

ວິທີທີ່ 6: ເພີ່ມທີ່ຢູ່ DNS Server ໃຫມ່

1.ກົດ Windows Key + X ຈາກນັ້ນເລືອກ ກະດານຄວບຄຸມ.

2.ເລືອກ ເບິ່ງສະຖານະເຄືອຂ່າຍ ແລະໜ້າວຽກ ພາຍ​ໃຕ້​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ແລະ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​.

3.Now ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ Wi​-Fi ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ ຄຸນສົມບັດ.

Internet Protocal ເວີຊັ່ນ 4 (TCP IPv4)

4.ເລືອກ Internet Protocol ເວີຊັ່ນ 4 (TCP/IPv4) ແລະກົດຄຸນສົມບັດ.

ໃຊ້ທີ່ຢູ່ເຊີບເວີ DNS ຕໍ່ໄປນີ້ໃນການຕັ້ງຄ່າ IPv4

5.ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເລືອກໃຊ້ທີ່ຢູ່ເຊີບເວີ DNS ຕໍ່ໄປນີ້ ແລະຂຽນອັນນີ້:

ເຊີບເວີ DNS ທີ່ຕ້ອງການ: 8.8.8.8
ເຊີບເວີ DNS ສຳຮອງ: 8.8.4.4

6.Click Ok ແລະອີກເທື່ອຫນຶ່ງ Ok ເພື່ອປິດປ່ອງຢ້ຽມເປີດ.

7.ກົດ Windows Key + X ແລ້ວເລືອກ Command Prompt (Admin).

8. ພິມຄໍາສັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ແລ້ວກົດ enter:

|_+_|

9. ຕອນນີ້ລອງເປີດໃຊ້ສຳເນົາ office 365 ຂອງເຈົ້າອີກຄັ້ງ.

ວິທີທີ 7: ຖອນການຕິດຕັ້ງ ແລະຕິດຕັ້ງ Office 365 ຄືນໃໝ່

1.ຄລິກ ປຸ່ມແກ້ໄຂງ່າຍນີ້ ເພື່ອຖອນການຕິດຕັ້ງ Office.

2.ດໍາເນີນການເຄື່ອງມືຂ້າງເທິງເພື່ອສົບຜົນສໍາເລັດຖອນການຕິດຕັ້ງຫ້ອງການ 365 ຈາກຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.

3.ເພື່ອຕິດຕັ້ງ Office ຄືນໃໝ່, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນໃນ ດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງ ຫຼືຕິດຕັ້ງ Office ຄືນໃໝ່ໃນ PC ຫຼື Mac ຂອງທ່ານ .

4.ຕອນນີ້ລອງເປີດໃຊ້ office 365 ອີກຄັ້ງ ແລະເທື່ອນີ້ມັນຈະເຮັດວຽກໄດ້.

ນັ້ນແມ່ນ, ທ່ານໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດ ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດການເປີດໃຊ້ Office 365 ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ເຊີບເວີໄດ້ ແຕ່ຖ້າທ່ານຍັງມີຄໍາຖາມໃດໆກ່ຽວກັບຄໍາແນະນໍານີ້, ກະລຸນາຖາມພວກເຂົາຢູ່ໃນສ່ວນຄໍາເຫັນ.

Aditya Farrad

Aditya ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ກະຕຸ້ນຕົນເອງແລະເປັນນັກຂຽນເຕັກໂນໂລຢີສໍາລັບ 7 ປີທີ່ຜ່ານມາ. ລາວກວມເອົາການບໍລິການອິນເຕີເນັດ, ມືຖື, Windows, ຊອບແວ, ແລະຄູ່ມືວິທີການ.